Retouren & Umtausch

Bei SNOCKS hast du 100 Tage Zeit, um deine Bestellung in Ruhe zu prüfen und bei Bedarf kostenfrei an uns zurückzusenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung, damit du immer genau das Produkt findest, das perfekt zu dir passt.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess zu starten.

• 2.
  Label erstellen

  Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und drucke dein kostenloses Rücksendeetikett aus oder nutze den digitalen QR-Code.

• 3.
  Paket versenden

  Verpacke die Ware sicher im Originalkarton und gib das Paket bei einer Packstation oder einem Paketshop deines gewählten Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von wenigen Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.